工作要做对,更要做到位

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日本的管理人员在布置工作内容的时候会把问题交待五遍:

    第一遍陈述问题。

            渡边君,到超市打瓶酱油?

    第二遍重复问题。

            渡边君,请重复下我刚才说的。于是渡边君就又重复了一次。

    第三遍目的。

            渡边君,你知道我为什么让你去打酱油吗?渡边会说厨房用吧。

    第四遍意外。

            渡边君,你觉得去打酱油会遇到什么问题?哪些问题可以你自己决定?哪些问题需要汇报?渡边可能会列出一大堆问题?

    第五遍你会怎么做。

            如果这个问题让你来办,你会怎么做。于是又交流了一遍。 这样通过五遍的沟通反馈,问题就布置的非常明确。


你在给伙伴安排工作做到位了么?

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